Как вернуть деньги за билет на Яндекс Путешествиях1. Возврат денег за билет
Срок возврата: Деньги, оплаченные за билет через сайт Яндекс Путешествий, списываются с карты не сразу, а блокируются банком на 2 дня. Если вы оформите возврат в течение этого срока, деньги будут разблокированы и зачислены обратно на карту, с которой вы оплатили заказ, в течение 1-3 рабочих дней.
2. Возврат денег при сдаче билета в кассе
Срок возврата: Если вы оплатили билет с помощью банковской карты, деньги на нее вернутся в течение 30 дней. Если оплата была наличными, то вы получите их в кассе во время сдачи билета.
3. Возврат денег при сдаче билета по претензии
Срок возврата: По правилам РЖД срок рассмотрения претензии на возврат билетов по России — до 180 дней. Если вы сдали билеты по другим направлениям, срок может быть увеличен. Деньги возвращаются на банковскую карту, почтовым переводом или наличными в кассе после рассмотрения претензии. Возврат на карту может занять до 30 дней в зависимости от вашего банка.
4. Обращение в службу поддержки
Действия: Вы можете также обратиться в службу поддержки Яндекс Путешествий для решения вопроса о возврате денег.
5. Дополнительные советы
Проверка статуса возврата: Регулярно проверяйте статус возврата денег на вашей карте или в выписке по счету.
Обращение в банк: Если деньги не вернулись в указанный срок, обратитесь в свой банк для выяснения причин задержки.
Заключение
Возврат денег за билет на Яндекс Путешествиях обычно происходит быстро, но в некоторых случаях может занять больше времени. Важно следить за статусом возврата и при необходимости обращаться в службу поддержки или банк для уточнения информации.
