Отель “Балчуг Кемпински Москва” расположен в историческом центре Москвы, напротив Кремля, Красной площади и собора Василия Блаженного. Это роскошный европейский отель, предлагающий гостям комфортабельные номера и люксы, а также высокий уровень обслуживания.
Отель получил положительные отзывы от гостей, отмечающих его удобное расположение, прекрасный вид из номеров, высокое качество обслуживания и чистоту. Один из гостей особенно отметил сотрудницу стойки регистрации, которая помогла им с различными вопросами, такими как заказ такси и бронирование мест для отдыха.
Однако, некоторые гости выразили недовольство относительно стоимости проживания и политики заселения/выселения. В частности, один из гостей указал на то, что за заезд в 3 часа ночи с них взяли полную стоимость суток, несмотря на то, что номер был свободен.
Тем не менее, отель стремится к улучшению качества обслуживания и готов идти навстречу пожеланиям своих гостей.
